- 2021-06-28
- 2021-08-08
Android端末接続時の作業領域が異常
ペンタブレット「TSUKISHIRO」をAndroid端末に接続した際に、作業領域が自動でタブレットの板面の全範囲になってしまい、Android端末の画面比率と合わなくなってしまうことがあります。 そ […]
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筆や写楽（ペンタブレット）FAQ
- 2021-06-28
- 2021-08-01
故障しました、修理はできますか
本製品は落下などによる衝撃に大変弱く、机の上から落としてしまった、または物がぶつかった衝撃で故障してしまった等のご報告を確認しております。 あいにく本製品の修理はできないのですが、発売当初に弊社内でご […]
- 2021-06-28
- 2021-08-01
ペンが故障したのか描けなくなった
タブレット本体のエクスプレスキーは動作するのに（押すと緑色のランプが点灯する）、ペンを近づけてもタブレット本体左側の緑色のランプが点灯しない場合はペンの故障が疑われます。 スタイラスペンはRAYWOO […]
- 2021-06-28
- 2021-08-01
替え芯はどこで売ってますか
替え芯につきましては、KUMADORI・TSUKISHIROそれぞれ50本入りのものを販売しております。 https://raywood.jp/products/fs-pen-refill また、傷や […]
- 2021-06-28
- 2021-08-01
ペンをなくしました、別売りはありますか
スタイラスペン単品は2,980円（税・送料込、おまけの替え芯付き）で販売しております。 https://raywood.jp/products/fs-kumadori-pen ※こちらはKUMADOR […]